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習(xí)禮儀展風(fēng)采，提升企業(yè)形象

中國自古以來就是禮儀之邦

孔子曾曰：

“不學(xué)禮，無以立。”

學(xué)好禮儀知識(shí)

是職場上贏得尊重的前提

更是展現(xiàn)企業(yè)品牌形象的現(xiàn)實(shí)所需

        為切實(shí)提高集團(tuán)各廠區(qū)接待人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，增強(qiáng)集團(tuán)綜合競爭能力，3月25日上午，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排行政辦公室和宣教中心工作人員到財(cái)富大酒店三樓古田會(huì)議室學(xué)習(xí)了更為規(guī)范的禮儀培訓(xùn)課程，由財(cái)富大酒店餐飲部經(jīng)理朱亞莎授課。

        在培訓(xùn)過程中，朱亞莎經(jīng)理首先為大家講解了各種會(huì)議接待的準(zhǔn)備工作、服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)細(xì)節(jié)和流程以及儀表著裝、禮貌用語等方面的禮儀常識(shí)，隨后結(jié)合會(huì)議場景將各種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作加以演示，并認(rèn)真講解其中的要點(diǎn)和細(xì)節(jié)，使大家對禮儀知識(shí)的了解更加全面，有效提升了自身的品位修養(yǎng)并快速掌握了接待活動(dòng)的服務(wù)技巧。

        一個(gè)多小時(shí)的培訓(xùn)課程讓參訓(xùn)人員受益匪淺，意猶未盡，大家紛紛表示一定會(huì)學(xué)以致用，要用財(cái)富大酒店星級(jí)的服務(wù)水準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷為自己樹立更高的目標(biāo)并不斷跨越，力爭以完美的商務(wù)禮儀完成各種接待任務(wù)，從而有助于企業(yè)之間達(dá)成合作，為冀鋼集團(tuán)贏得更多贊譽(yù)。